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Productos
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Términos y condiciones

Términos y condiciones de Totter + Tumble

Se compone de:

Términos de Servicio: Esto le informa sobre cómo Totter and Tumble ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio para usted, el usuario, está condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos establecidos aquí.

Al visitar nuestro sitio y / o comprar algo de nosotros, usted se compromete a nuestro "Servicio" y acepta estar obligado por los siguientes términos y condiciones ("Términos de Servicio", "Términos"), incluyendo aquellos términos y condiciones adicionales y las políticas referenciadas en este documento y / o disponibles por hipervínculo.
Las presentes condiciones de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegantes, vendedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenidos.
 
Condiciones del contrato: Le informa sobre nosotros y sobre las condiciones legales(Condiciones) en las que le vendemos cualquiera de los productos(Productos) que aparecen en nuestro sitio web(nuestro sitio).
Estas Condiciones se aplicarán a cualquier contrato entre nosotros para la venta de Productos a usted(Contrato). Le rogamos que lea atentamente estas Condiciones y se asegure de que las comprende, antes de realizar un pedido de Productos en nuestro sitio web. Tenga en cuenta que antes de realizar un pedido se le pedirá que acepte estas Condiciones. Si se niega a aceptar estas Condiciones, no podrá realizar ningún pedido de Productos en nuestro sitio web.
Política de privacidad: Le informa sobre los datos que recogemos y cómo los utilizamos. En resumen, utilizamos sus datos para mejorar nuestra práctica, para que su experiencia con nosotros sea mejor. Respetamos sus datos. No están a la venta y sólo conservamos el mínimo posible. A continuación le ofrecemos los detalles más precisos.
Le rogamos que lea atentamente esta Política de Privacidad y se asegure de entenderla. Se considera que usted acepta nuestra Política de Privacidad cuando utiliza por primera vez nuestro Sitio. Si no acepta y no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, debe dejar de utilizar nuestro Sitio inmediatamente.



Modificamos estas Condiciones de vez en cuando, tal y como se indica a continuación. Cada vez que desee pedir Productos, le rogamos que compruebe estas Condiciones para asegurarse de que entiende los términos que se aplicarán en ese momento.

These Terms were most recently updated on 21st December 2023.

Estas Condiciones, así como cualquier contrato entre nosotros, se redactan únicamente en inglés.

 

INFORMACIÓN SOBRE NOSOTROS

Operamos el sitio web www.totterandtumble.co.uk para nuestros clientes del Reino Unido, www.totterandtumble.eu para nuestros clientes de la UE y www.totterandtumble.com para los clientes de Norteamérica.

La empresa matriz es Totter + Tumble Ltd una empresa registrada en Inglaterra y Gales con el número de empresa 11146340. Nuestro número de IVA es GB288598815. Nuestras filiales son:

Totter and Tumble LLC está registrada en Delaware, Estados Unidos.

Totter and Tumble Ltd (EU) is registered in Amsterdam. 

 

Contacto

The easiest way to do this is to email us directly at support@totterandtumble.eu or in reply to your Order Confirmation Email. Please include your Order Number in any communication.

 

CONDICIONES DEL CONTRATO

Realizar una compra con Totter + Tumble se rige por nuestros Términos y Condiciones. Por favor, tómese el tiempo de leerlas, ya que incluyen términos importantes que se aplican a usted. No podrá proceder a la compra sin aceptar que ha leído y está de acuerdo con estos Términos y Condiciones.

 

SI ES USTED CONSUMIDOR

Esto sólo se aplica si usted es un consumidor.

Si usted es un consumidor, sólo puede comprar Productos en nuestro sitio si tiene al menos [18] años de edad.

Si usted no es un consumidor, confirma que tiene autoridad para obligar a cualquier empresa en cuyo nombre utilice nuestro sitio para comprar Productos.

Estas Condiciones y cualquier documento al que se haga referencia expresa en ellas constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y sustituyen y extinguen todos los acuerdos, promesas, seguridades, garantías, representaciones y entendimientos anteriores entre nosotros, ya sean escritos u orales, relacionados con su objeto.

Usted reconoce que, al celebrar el presente Contrato, no se basa en ninguna declaración, afirmación, seguridad o garantía (ya sea hecha de forma inocente o negligente) que no esté establecida en estas Condiciones.

Usted y nosotros estamos de acuerdo en que ninguno de los dos tendrá derecho a reclamar por falsedad inocente o negligente basada en cualquier declaración del presente Contrato.

 

CÓMO SE FORMA EL CONTRATO ENTRE USTED Y NOSOTROS

 

Nuestras páginas de compra le guiarán a través de los pasos que debe seguir para realizar un pedido con nosotros. Por favor, tómese el tiempo necesario para leer y comprobar su pedido en cada página del proceso de compra y vuelva a comprobar su correo electrónico de confirmación de pedido.

 

After you placed an order, you will receive an e-mail from us acknowledging that we have received your order. However, please note that this does not mean that your order has been accepted. Our acceptance of your order will take place when you receive your Dispatch Email.

Le confirmaremos nuestra aceptación enviándole un correo electrónico(Confirmación de Envío). El Contrato entre nosotros no se constituirá hasta que le enviemos la Confirmación de Envío.

Si no podemos suministrarle un Producto, por ejemplo, porque ese Producto no está en stock o ya no está disponible o porque no podemos cumplir con su fecha de entrega solicitada o por un error en el precio en nuestro sitio. Le informaremos de ello por correo electrónico y no tramitaremos su pedido. Si ya ha pagado los Productos, le devolveremos el importe total, incluidos los gastos de envío, lo antes posible.

Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que nos haga. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío.

Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro juicio, parezcan realizados por concesionarios, revendedores o distribuidores.

NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES

Estas condiciones se modifican de vez en cuando. Consulte la parte superior de esta página para ver cuándo se actualizaron por última vez estas Condiciones y qué Condiciones se modificaron.

Cada vez que nos pida Productos, se aplicarán al Contrato entre usted y nosotros las Condiciones vigentes en el momento del pedido.

Podemos revisar estas Condiciones, tal y como se aplican a su pedido, de vez en cuando para reflejar las siguientes circunstancias:

Cambios en las leyes y requisitos reglamentarios pertinentes. 

Si tuviéramos que revisar las presentes Condiciones en lo que respecta a su pedido, nos pondremos en contacto con usted para notificarle los cambios con una antelación razonable e informarle de cómo cancelar el Contrato si no está satisfecho con los cambios. Podrá anular el contrato en relación con todos los Productos afectados o sólo con los Productos que aún no haya recibido. Si opta por la cancelación, tendrá que devolver (a nuestro cargo) los Productos pertinentes que ya haya recibido y organizaremos el reembolso completo del precio que haya pagado, incluidos los gastos de envío.

 

NUESTROS PRODUCTOS

The images of the Products on our site are for illustrative purposes only. Although we have made every effort to display the colours accurately, we cannot guarantee that your computer’s display of the colours accurately reflect the colour of the Products. Your Products may vary slightly from those images. To help our customers, we recommend reading our Design Insider article and trying our Swatch Service before purchase. Costs for returning unwanted products is the responsibility of the customer so we really recommend this first.

El embalaje de los Productos puede variar del que aparece en las imágenes de nuestro sitio.

Debido a la espuma, puede haber una variación de ±2% en el tamaño y el peso de nuestros productos. Debido al patrón de repetición, no podemos garantizar que el patrón a través de dos tapetes de juego se alinee.

 

PAGO

Puede pagar los Productos con tarjeta de débito, tarjeta de crédito, PayPal o Apple Pay. Aceptamos las siguientes tarjetas: Visa, Mastercard, American Express. Esto está sujeto a cambios sin previo aviso.

El pago de los Productos, incluidos los Pedidos Anticipados, y todos los gastos de envío aplicables, se realizan por adelantado en el momento del Pedido.

Our website provider and payment providers work hard to detect cases of possible fraud to protect all.

Usted se compromete a utilizar únicamente los códigos de descuento a los que se le ha dado acceso explícitamente y puede proporcionar evidencia de que el código de descuento ha sido dado por el personal de Totter + Tumble directamente a usted para su uso personal. Usted se compromete a no pasar ningún código de descuento a terceros sin el permiso explícito por escrito del personal de Totter + Tumble limited.

 

SU DERECHO DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO COMO CONSUMIDOR

 

Esto sólo se aplica si usted es un consumidor.

Si es usted un consumidor, tiene el derecho legal de cancelar un Contrato [en virtud del Reglamento de Contratos de Consumo (Información, Cancelación y Cargos Adicionales) de 2013] durante el periodo establecido a continuación. Esto significa que, durante el periodo correspondiente, si cambia de opinión o decide por cualquier otro motivo que no desea recibir o conservar un Producto, puede notificarnos su decisión de cancelar el Contrato y recibir un reembolso. Puede obtener asesoramiento sobre su derecho legal a rescindir el Contrato en la Oficina de Atención al Ciudadano o en la Oficina de Normas Comerciales de su localidad.

 

Su derecho legal a rescindir un Contrato comienza a partir de la fecha de la Confirmación de Envío (la fecha en la que le enviamos un correo electrónico para confirmar nuestra aceptación de su pedido), que es cuando se forma el Contrato entre nosotros.

 Las condiciones que se aplican a las devoluciones son las siguientes

1. Todas las devoluciones deben estar sin usar y en su estado original (incluyendo todos los embalajes protectores originales, interiores y exteriores, intactos y tal y como le llegaron); al fin y al cabo, un bebé podría usarlo. 

  1. Las devoluciones deben recibirse en un plazo de 30 días desde el inicio del contrato (cuando reciba el correo electrónico de envío).

Si se le ha entregado un Producto antes de que decida cancelar su Contrato, a menos que el Producto sea defectuoso o no sea como se describe, usted será responsable del coste de devolver los Productos a nosotros.

Por favor, tenga en cuenta que debe informarnos de cualquier imperfección en la alfombra de juego dentro de los 7 días siguientes a su recepción. En el caso de los artículos en venta, este plazo es de 24 horas después de que se registre la entrega.

  1. Los gastos de envío originales no se reembolsan.

Los pedidos rechazados antes de la entrega a un destinatario fuera de la UE continental, o devueltos debido a una entrega y/o recogida fallida pueden tener costes adicionales de un pedido devuelto por el mensajero. Estos se deducirán del reembolso emitido. En este caso, el coste de volver a enviar un pedido, una vez devuelto a nosotros, es responsabilidad del cliente. 

 

  1. Los artículos en oferta y los vales no pueden ser devueltos.


If you wish to return a playmat, please visit our Returns + Refunds page.

 

Once we have received your returned order, we will refund you the price you paid for the Products minus any returns charge due. However, please note we are permitted by law to reduce your refund to reflect any reduction in the value of the goods, or if the goods are received in less than the condition set out in the Returns Condition above.

Nos esforzamos por realizar los reembolsos que le correspondan lo antes posible, y dentro de los 14 días siguientes a la recepción de su producto devuelto a nosotros, al método de pago original utilizado.

Dado que usted es un consumidor, tenemos la obligación legal de suministrarle Productos que sean conformes con el presente Contrato. Como consumidor, usted tiene derechos legales en relación con los Productos que sean defectuosos o no sean los descritos. Estos derechos legales no se ven afectados por su derecho de devolución y reembolso ni por ningún otro aspecto de estas Condiciones. Puede obtener asesoramiento sobre sus derechos legales en la Oficina de Atención al Ciudadano o en la Oficina de Normas Comerciales de su localidad.

Tenga en cuenta que, como se ha explicado anteriormente en Nuestros Productos, debido a las diferencias en la forma en que las pantallas transmiten el color y a los efectos de la iluminación sobre el tono, no podemos aceptar colores "no descritos". Aunque esto no afectará a su derecho a cancelar y devolver su pedido, se aplicarán todos los costes asociados y los criterios de devolución. Animamos a nuestros clientes a que utilicen nuestro servicio Design Insider y Swatch antes de comprar.

 

ENVÍO Y ENTREGA

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho en función de cada caso. Nos reservamos el derecho a limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezcamos.

La entrega de un pedido se completará cuando entreguemos los Productos en la dirección capturada en el pago y los Productos serán su responsabilidad desde ese momento. Usted es el propietario de los Productos una vez que hayamos recibido el pago completo, incluidos todos los gastos de envío aplicables. 

 

Envío: Los pedidos son recogidos por nuestros socios de mensajería de lunes a viernes, excluyendo los días festivos, Nochebuena y Nochevieja. Aunque nuestro magnífico equipo de almacén puede procesar su pedido durante el fin de semana, su pedido estará listo para ser recogido por los mensajeros de lunes a viernes. 
Nuestro objetivo es enviar todos los pedidos de la UE continental en un plazo de 48 horas de lunes a viernes. Apoyamos a nuestro equipo de almacén para que trabaje con seguridad, lo que puede repercutir en los tiempos de envío.
Lospedidos anticipados tendrán un calendario de entrega diferente, tal y como se detalla en la página del producto en el momento de realizar el pedido y se indica en el correo electrónico de confirmación del mismo. Tenga en cuenta que los plazos de envío estimados indicados en la página del producto no están garantizados y le mantendremos lo más informado posible en dicha página. Se reserva el derecho de cancelar su contrato y su pedido anticipado en cualquier momento antes de que le confirmemos su pedido con nuestro correo electrónico de envío y recibirá un reembolso completo.

Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros a través de support@totterandtumble.eu.

 

Entrega en el continente

Como pequeña empresa, subvencionamos gustosamente todos los gastos de envío de nuestros Totter + Tumblers, pero tenga en cuenta que lasdevoluciones gratuitas o subvencionadas de no están incluidas. Si no está seguro de qué diseño de alfombra de juego quedaría mejor en su casa, le recomendamos que lea nuestro artículo de Design Insider primero.

You should expect your playmat to be out for delivery within 14 working days of purchase and you will be emailed tracking information so you can keep informed.  This is not guaranteed as this is out of our control.

Your playmat will need to be signed for and actively received by someone at the delivery address.

 

 

Impuestos, aranceles y cargos adicionales

Asegúrese de leer toda la información que aparece a continuación, pero aquí están los puntos clave:

  • Todas las alfombras de juego Totter + Tumble tienen el mismo precio para todos.
  • En el caso de las entregas a direcciones no pertenecientes a la UE, su alfombra de juego tiene un valor cero, lo que significa que no hay que reclamarnos el IVA.
  • Las alfombras de juego enviadas a países no pertenecientes a la UE estarán sujetas a los impuestos, derechos y tasas de aduana locales, que correrán a cargo del destinatario.
  • Playmats delivered to addresses deemed remoted by the couriers, may be liable to a surcharge.
  • Para ayudar a nuestros Totter + Tumblers, hemos subvencionado los gastos de envío.

 

Los detalles

Las alfombras de juego enviadas a destinos fuera de la UE continental pueden estar sujetas a impuestos, tasas, derechos de aduana, gravámenes u otros cargos como resultado de la legislación local o de las formalidades aduaneras. 

El destinatario de su pedido es responsable de todas las formalidades aduaneras para la importación de las alfombras de juego, y puede ser obligado a pagar cualquier cargo adicional para la entrega, incluyendo los derechos de importación, la entrada formal en la aduana, los impuestos, los gravámenes y otros cargos que pueden ser cobrados fuera del Reino Unido continental.

El destinatario de los tapetes, y no la persona que hizo el pedido, suele recibir una solicitud de pago de estos gastos por separado cuando la mercancía llega al país de destino. Si pides tapetes de juego para entregar a otra persona, asegúrate de que sea consciente de que será responsable de estos gastos adicionales. 

Desafortunadamente, no tenemos control sobre estos cargos y no podemos predecir lo que pueden ser, por lo que no podemos ofrecer ninguna asistencia en estos procesos. Le aconsejamos que compruebe los trámites aduaneros y las tasas de importación aplicables en cualquier país no perteneciente a la UE antes de pedir alfombras de juego Totter + Tumble para ser entregadas allí.

Si el destinatario desea devolver el producto, debe solicitar el reembolso de los derechos de aduana y los impuestos directamente en su oficina de aduanas local y debe presentar una prueba de la devolución.

 

GASTOS DE ENVÍO

Los precios de los Productos serán los indicados en nuestro sitio web en el momento en que usted envíe su pedido. Tomamos todas las precauciones razonables para garantizar que los precios de los Productos sean correctos en el momento en que se introdujo la información pertinente en el sistema.

Los precios de nuestros Productos pueden cambiar de vez en cuando, pero los cambios no afectarán a ningún pedido que ya haya realizado.

The price of a Product includes EU VAT at the applicable current rate chargeable in Amsterdam for the time being. However, if the rate of VAT changes between the date of your order and the date of delivery, we will adjust the VAT you pay, unless you have already paid for the Products in full before the change in VAT takes effect.

The price of a Product does not include delivery charges. Our delivery charges are as advised to you during the check-out process, before you confirm your order. To check relevant delivery charges, please refer to our Delivery page.

Siempre es posible que, a pesar de nuestros esfuerzos, algunos de los productos de nuestro sitio web tengan un precio incorrecto. Normalmente comprobaremos los precios como parte de nuestros procedimientos de envío para que:

(a) cuando el precio correcto del producto sea inferior al precio indicado en nuestro sitio web, cobraremos el importe más bajo al enviarle los productos; y
(b) si el precio correcto del Producto es superior al precio indicado en nuestro sitio, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico lo antes posible para informarle de este error y le daremos la opción de seguir comprando el Producto al precio correcto o de cancelar su pedido. No procesaremos su pedido hasta que tengamos sus instrucciones. Si no podemos ponernos en contacto con usted a través de los datos de contacto que nos ha facilitado durante el proceso de pedido, consideraremos el pedido como cancelado y se lo notificaremos a través de la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado. No obstante, si aceptamos y tramitamos por error su pedido cuando el error de precio es obvio e inequívoco y podría haber sido reconocido razonablemente por usted como un error de precio, podremos cancelar el suministro del Producto y reembolsarle cualquier cantidad que haya pagado.

 

NUESTRO GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS


Las alfombras de juego Totter + Tumble tienen un año de garantía del fabricante desde el punto de venta. Esta garantía cubre los defectos de fabricación descubiertos durante el uso del producto según las recomendaciones del fabricante. Cada alfombra de juego está marcada con un código de identificación.

La garantía no cubre el desgaste normal, las manchas o los daños (involuntarios o no), incluidos, pero no exclusivamente, los causados por:

  • Uso incorrecto: como colocar un objeto pesado o un borde de alta presión en la alfombra, o utilizar la alfombra de juego para un fin no previsto.
  • Abuso y negligencia: por ejemplo, si se daña al limpiar* con una superficie rugosa o por succión, como una aspiradora o una escoba, o si se limpia con productos químicos como quitaesmaltes, ácidos y alcalinos, acetona, lejía, etc. Detallamos los cuidados correctos en nuestra Guía de cuidados que se entrega con la alfombra de juego, en la Guía de cuidados de la página web y también en un correo electrónico posterior a la compra.
  • Totter + Tumble y el fabricante tampoco pueden responsabilizarse si los daños son causados por condiciones de almacenamiento inadecuadas, rayos o desastres naturales, uso comercial o daños en el suelo debido a un cuidado inadecuado. 
  • Modificación - como el corte a medida.

* No seguir nuestra guía de cuidados

Se entiende que Totter + Tumble son el mejor lugar y tienen la autoridad para decidir si un producto es defectuoso o si se han producido daños.

Para hacer una reclamación, el comprador debe enviar un correo electrónico a support@totterandtumble.eu con la prueba de compra y los detalles de cuál es el problema, incluyendo fotos. El comprador debe ponerse en contacto con Totter + Tumble en un plazo de 30 días desde que surgió el problema.

If it is determined by Totter + Tumble that the warranty applies, in the first 6 months a replacement will be offered if in stock and in the second 6 months a 50% refund will be applied. Shipping and transportation fees will not be refunded. Please also refer to our returns policy.

 

NUESTRA RESPONSABILIDAD SI USTED ES UN CONSUMIDOR

Si no cumplimos estas Condiciones, seremos responsables de los daños y perjuicios que usted sufra y que sean consecuencia previsible de nuestro incumplimiento de estas Condiciones o de nuestra negligencia, pero no seremos responsables de los daños y perjuicios que no sean previsibles. Los daños y perjuicios son previsibles si son una consecuencia obvia de nuestro incumplimiento o si fueron contemplados por usted y por nosotros en el momento en que celebramos este contrato.

 

Sólo suministramos los Productos para uso doméstico y privado. Usted se compromete a no utilizar el producto para fines comerciales, empresariales o de reventa, y no tenemos ninguna responsabilidad ante usted por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de negocio, interrupción de la actividad comercial o pérdida de oportunidades de negocio. 

No excluimos ni limitamos en modo alguno nuestra responsabilidad por:

(a) la muerte o los daños personales causados por nuestra negligencia;
(b) fraude o tergiversación fraudulenta;
(c) cualquier incumplimiento de las condiciones implícitas en el artículo 12 de la Ley de Venta de Bienes de 1979 (título y posesión tranquila); 
(d) cualquier incumplimiento de los términos implícitos en los artículos 13 a 15 de la Ley de Venta de Bienes de 1979 (descripción, calidad satisfactoria, adecuación a la finalidad y muestras); y
(e) productos defectuosos según la Ley de Protección del Consumidor de 1987.

  

EVENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de un Contrato que esté causado por un Evento Fuera de Nuestro Control. Un evento fuera de nuestro control se define a continuación:

 

Un evento fuera de nuestro control significa cualquier acto o evento más allá de nuestro control razonable, [incluyendo, sin limitación, huelgas, cierres patronales u otras acciones industriales por parte de terceros, conmoción civil, disturbios, invasión, ataque terrorista o amenaza de ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparación para la guerra, incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia, pandemia u otra catástrofe natural, o fallo de las redes de telecomunicaciones públicas o privadas [o imposibilidad de utilizar los ferrocarriles, el transporte marítimo, los aviones, el transporte por motor u otros medios de transporte público o privado].

 

 

Si se produce un evento fuera de nuestro control que afecte al cumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de un contrato:

(a) nos pondremos en contacto con usted tan pronto como sea razonablemente posible para notificárselo; y
(b) nuestras obligaciones en virtud de un Contrato se suspenderán y el plazo de cumplimiento de nuestras obligaciones se ampliará mientras dure el Evento Fuera de Nuestro Control. En caso de que el Evento Fuera de Nuestro Control afecte a la entrega de los Productos a usted, acordaremos con usted una nueva fecha de entrega una vez que el Evento Fuera de Nuestro Control haya finalizado.

 

Usted puede cancelar un Contrato afectado por un Evento Fuera de Nuestro Control [que ha continuado durante más de [30] días]. Para ello, póngase en contacto con nosotros. Si opta por la cancelación, tendrá que devolver (a nuestro cargo) los Productos pertinentes que ya haya recibido y le reembolsaremos el precio que haya pagado, incluidos los gastos de envío.

 

COMUNICACIONES ENTRE NOSOTROS

 

Cuando nos referimos, en estos Términos, a "por escrito", esto incluirá el correo electrónico.

 

Si es usted consumidor, puede ponerse en contacto con nosotros rellenando la página CONTACTENOS de nuestro sitio web o enviándonos un correo electrónico directamente a support@totterandtumble.eu o en respuesta a su pedido o al correo electrónico de confirmación de envío.

 

 

OTROS TÉRMINOS IMPORTANTES

Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones en virtud de un Contrato a otra organización, pero esto no afectará a sus derechos ni a nuestras obligaciones en virtud de estas Condiciones. [Si esto ocurre, se lo notificaremos siempre mediante una publicación en esta página web].

 

Sólo podrá transferir sus derechos u obligaciones en virtud de estas Condiciones a otra persona si lo aceptamos por escrito. Sin embargo, si usted es un consumidor y ha comprado un Producto como regalo, puede transferir el beneficio de nuestra garantía al destinatario del regalo sin necesidad de pedir nuestro consentimiento.

 

El presente contrato se celebra entre usted y nosotros. Ninguna otra persona tendrá derecho a hacer valer ninguno de sus términos, ya sea en virtud de la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999 o de otra forma. Sin embargo, si usted es un consumidor, el destinatario de su regalo de un Producto tendrá el beneficio de nuestra garantía, pero nosotros y usted no necesitaremos su consentimiento para cancelar o hacer cualquier cambio en estos Términos.

  

Si no insistimos en que cumpla alguna de sus obligaciones en virtud de estas Condiciones, o si no hacemos valer nuestros derechos frente a usted, o si nos demoramos en hacerlo, eso no significará que hayamos renunciado a nuestros derechos frente a usted y no significará que usted no tenga que cumplir con esas obligaciones. Si renunciamos a un incumplimiento por su parte, sólo lo haremos por escrito, y eso no significará que renunciemos automáticamente a cualquier incumplimiento posterior por su parte.

 

 

Si usted es un consumidor, tenga en cuenta que estas Condiciones se rigen por la legislación inglesa. Esto significa que un Contrato para la compra de Productos a través de nuestro sitio y cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con el mismo se regirá por la ley inglesa. Usted y nosotros aceptamos que los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción no exclusiva. No obstante, si usted es residente en Irlanda del Norte, también podrá interponer una demanda en Irlanda del Norte, y si es residente en Escocia, también podrá interponer una demanda en Escocia.

 

CONDICIONES DE SERVICIO - USO DE NUESTRO SITIO

El uso de nuestro sitio web se rige por nuestros Términos y Condiciones. Por favor, tómese el tiempo de leerlas, ya que incluyen términos importantes que se aplican a usted.

 

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al utilizar nuestro sitio, usted acepta estos Términos de Servicio, declara que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia, o que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice este sitio.


Usted no puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluyendo pero no limitado a las leyes de derechos de autor).


No debe transmitir ningún gusano o virus ni ningún código de naturaleza destructiva.


El incumplimiento o la violación de cualquiera de las Condiciones dará lugar a la terminación inmediata de sus Servicios.



CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.


Usted entiende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito), puede ser transferido sin encriptar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de la tarjeta de crédito siempre se encripta durante la transferencia a través de las redes.


Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, el uso del Servicio, o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.

 

HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros sobre las que no tenemos ningún control ni participación.


Usted reconoce y acepta que proporcionamos el acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según su disponibilidad", sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada o relacionada con su uso de las herramientas opcionales de terceros.


Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio es enteramente a su propio riesgo y discreción y debe asegurarse de que está familiarizado y aprueba los términos en los que las herramientas son proporcionadas por el proveedor o proveedores de terceros pertinentes.


También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluyendo, el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetos a las presentes condiciones de servicio.



SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros, como en nuestros Artículos y materiales de marketing por correo electrónico.


Los enlaces de terceros pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, o por cualquier otro material, producto o servicio de terceros.


No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Por favor, revise cuidadosamente las políticas y prácticas de los terceros y asegúrese de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relacionadas con productos de terceros deben dirigirse a éstos.



COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, COMENTARIOS Y OTROS ENVÍOS

Si, a petición nuestra, usted envía ciertos envíos específicos (por ejemplo, participaciones en concursos) o sin una solicitud nuestra envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otra manera (colectivamente, "comentarios"), usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de otra manera en cualquier medio cualquier comentario que usted nos envíe. No estamos ni estaremos obligados (1) a mantener la confidencialidad de ningún comentario; (2) a pagar una compensación por cualquier comentario; o (3) a responder a cualquier comentario.


Podemos, pero no tenemos la obligación de, supervisar, editar o eliminar el contenido que determinemos a nuestra sola discreción que es ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otra manera objetable o que viola la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio.


Usted se compromete a que sus comentarios no violen ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro tipo de malware que pueda afectar de algún modo al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, ni hacerse pasar por otra persona que no sea usted, ni engañar de otro modo a nosotros o a terceros en cuanto al origen de los comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que haga y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por terceros.


INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad, que se encuentra a continuación.



ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de los productos, los precios, las promociones, las ofertas, los gastos de envío de los productos, los tiempos de tránsito y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar los pedidos si cualquier información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido).


No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información de precios, excepto cuando sea requerido por la ley. Ninguna fecha de actualización o de actualización especificada que se aplique en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, debe tomarse como indicación de que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en las Condiciones de Servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (c) para violar cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que afecte o pueda afectar a la funcionalidad o al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet; (h) recopilar o rastrear la información personal de otros (i) para hacer spam, phishing, pharm, pretexto, spider, crawl o scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de poner fin a su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.


RENUNCIA A LAS GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

No garantizamos, declaramos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio sean precisos o fiables.


Usted acepta que, de vez en cuando, podemos eliminar el servicio por períodos indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que el uso que haga del servicio, o la imposibilidad de utilizarlo, es bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios que se le entregan a través del servicio se proporcionan (salvo que nosotros lo indiquemos expresamente) "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, titularidad y no infracción.

En ningún caso Totter and Tumble, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciatarios serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamación o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, la pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surjan del uso que usted haga de cualquiera de los servicios o de cualquier producto obtenido mediante el servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada de algún modo con el uso que usted haga del servicio o de cualquier producto, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo en el que se incurra como resultado del uso del servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se avisa de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de la responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

INDEMNIZACIÓN

Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a Totter and Tumble y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciatarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamación o demanda, incluyendo los honorarios razonables de los abogados, hecha por cualquier tercero debido a, o que surja de, su incumplimiento de estos Términos de Servicio o los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.


SEVERABILIDAD

En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, ejecutable en la medida en que lo permita la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estas Condiciones de Servicio, sin que dicha determinación afecte a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.


TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.
Estos Términos de Servicio son efectivos a menos y hasta que sean terminados por usted o por nosotros. Usted puede rescindir estas Condiciones de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de utilizar nuestro sitio.
Si a nuestro juicio usted no cumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de estas Condiciones de Servicio, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de rescisión inclusive; y/o en consecuencia podemos negarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de los mismos).


ACUERDO ÍNTEgro

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Las presentes Condiciones de Servicio y cualquier política o norma de funcionamiento publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión anterior de las Condiciones de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.



GOVERNING LAW

These Terms of Service and any separate agreements whereby we provide you Services shall be governed by and construed in accordance with the laws of Great Britain and pertaining to our companies registered address of 114 Wellfield Road London GB SW162BU.

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